Fort de 35 années d’expérience au sein du réseau de la santé, Norman Mallette a eu l’opportunité d’œuvrer au sein de plusieurs établissements hospitaliers, centres de soins de longue ou de courte durée, et ce, dans une multitude de disciplines. Son cheminement l’a amené à diriger tant les services d’alimentation que d’hygiène-salubrité ou encore la sécurité et les services techniques.
Aujourd’hui à la tête de la Direction des services techniques du CHUM (Centre hospitalier de l’Université de Montréal), il supervise et assure la qualité des services auxiliaires afin de permettre aux équipes cliniques d’offrir leurs services de façon optimale auprès du patient.